管理

管理者评估体系

• 动机：管理的目的应当是利他（引领改变）而非利己（钱权）
• 价值管理：在日常工作中传递核心价值，有取舍
• 项目管理：平衡进度与质量
• 团队管理：团队文化与价值观塑造，成员培养（观察&反馈）

小型IT项目的管理实践

• 项目管理：
  • 工作范围界定
    • 产品形态：网站？移动App？SEO？
  • 交付成果明确
  • 里程碑规划、交付时间管理
  • 依赖管理，例如：开发依赖产品，前端依赖UI设计
  • 团队沟通协调，如Scrum或者Kanban
• 分工
  • 产品设计：功能、UX
  • 工程实施
  • 项目管理
• 报价
  • 项目制：需要评估清晰的工作量
  • 工时制：根据工作时间与时薪计算，简单直接
• 技术实施：
  1. 架构设计：对接业务与技术
  2. 模块拆分
  3. 开发+测试
  4. 集成测试
  5. 用户测试（UAT）
  6. 部署+运维

企业项目管理

• ROI是核心，需清楚投入产出之关系

招聘

技术面试流程：

0. 流程介绍
1. 公司介绍：公司现状、人员构成、产品形态、工作重心
2. 候选人自我介绍
3. 过往项目讨论
4. 技术题
5. 候选人提问：未来的规划、职位职责、技术栈的拓展

团队管理

团队管理要点：

• 维持team sentiment：提升成员满意度

• 平衡交付速度（快速交付）与交付质量（治理、规范流程）

  • 切忌盲从流程
  • 利用工具（如CI）
  • 架构优化

• 跨团队协作同步

• 使用文档（而不是手把手）传递（演进）经验与工作规范

技术团队的工程标准

• 研发规范
  • 代码
  • 协作/工作流
    • git / PR / commit
    • code review
  • 数据库规范
  • 测试
• 测试
• CI/CD
  • docker 容器制作规范
  • 持续集成文档
  • 部署文档
• 工作方法
  • 敏捷管理
• 文档管理

如何准备一对一会议

来自：https://kimmalonescott.medium.com/7-things-to-know-about-1-1-meetings-that-will-make-you-a-better-boss-a58be0567ce6

基本原则 / Mindset

• 带着好奇心（而不是任务）去了解对方
• 有准备好的议程（Agenda）
• 创造一个安全的讨论环境

时长与频率

• 给每个direct report每周30～60分钟
• 如果direct report超过5个，时间需要被压缩，效果可能会打折扣，需要考虑管理结构上的调整（提拔更多人进入leadership职位）

内容：

• 优先完成Direct Report的日程
• 职业发展（Career Conversation）与绩效考核（performance reviews）
• 询问是否需要帮助
• 接受批评

如何管理远程团队

1. 组会聊聊个人私事

   • 让大家谈谈生活中的成就或开心事
   • 日积月累, 通过对彼此的了解构建友情（camaraderie）

2. 一起做决定

   • 邀请团队成员一起做决定、起草解决方案
   • 培养团队成员的主人翁精神和成就感

3. 开展有趣的团建活动 🎉

   • 任何有趣的团队活动都可以
   • 不占用员工本应该休息或放松的时间（如清晨、午休、下班前）

4. 在1对1面谈时，表现出足够的兴趣. 发自内心的关心同事

   • 询问大家一周过的如何
   • 多听，而不是拷问

5. 身先士卒

   • 带头分享个人生活
   • 带头”出丑“/”犯错“，让大家觉得这是一个安全空间

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Notes from Management People effectively

1. Communicate effectively

• Open yourself. Let people know who you are, what you are thinking and feeling.
• Seek feedback. Ask for feedback from your team members. Ask them what they think about your ideas, your decisions, your actions, and your leadership style.
• Explore unknown territory. Be willing to try new things and to take risks. Be willing to make mistakes.

2. Build trust

• Motivate people. Help them to see the value of their work and the importance of their contribution to the organization.
• Approuchable. Be approachable. Be willing to listen to people’s ideas and concerns.
• Reliable. Be reliable. Do what you say you will do. Be consistent in your actions.
• Credible. Good at what you do. Be competent. Be knowledgeable. Be able to do what you say you can do.

Attitude:

• 3 Gratitude
• Journaling
• Excercise
• Meditation
• Raodom acts of kindness

Communication Styles:

• People-oriented or task-oriented:
• Extroverted or introverted:
• Assertive or passive

Motivate People

• Recognition and praise, instead of criticism
• Give people a sense of purpose, instead of just a sense of duty
• Fair payment
• Give people a sense of control, instead of a sense of powerlessness
• Give people a sense of belonging, instead of a sense of isolation
• Give people a sense of achievement, instead of a sense of failure
• Give people a sense of fairness, instead of a sense of injustice
• Give people a sense of hope, instead of a sense of despair
• Give people a sense of meaning, instead of a sense of meaninglessness
• Give people a sense of security, instead of a sense of insecurity
• Give people a sense of fun, instead of a sense of boredom

Difficult Conversations

• Avoid Sandwich Method, which is a technique of sandwiching a criticism between two positive comments. It is not genuine and it is not effective.
• Instead, start with a fact, then share the impact of the fact, and then share your desired improvement and the impact of the improvement. Same technique can be used for positive feedback.

How People Grow

• Learn. By teaching
• Practice. By mentoring
• Reflect. By coaching. Reflect on your own experience and learn from it.

Seniority using the Scope/Influence framework